2023年

2023.12.28 オペレーション

キャンセル率を低下させるために接骨院がやるべきこと

どうしてドタキャンが起こる？ キャンセル率を低下させるために接骨院がやるべきこと 患者さまに来院の予約を事前にとってもらう接骨院も多いと思いますが、予約制を導入していると、必ず予約のキャンセルが発生します。 数日前のキャ…

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2023.07.14 トピックス

大阪大正泉尾の接骨院でセルフエステを展開する【まっすぐな鍼灸整骨院】へ行ってきました！

こんにちは。HONEY-STYLE編集部です。大阪市大正区泉尾で多くの女性の心を掴んでいるまっすぐな鍼灸整骨院へ行ってきました。 大阪市大正区泉尾は接骨院・整骨院・鍼灸院・整体院が多く立ち並び、まっすぐな鍼灸整骨院がある…

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2023.03.24 オペレーション

接骨院の女性患者さまに離患されないための4つの対策

接骨院の女性患者さまに離患されないための4つの対策

接骨院の女性患者さまに離患されないために、活用できる対策をご紹介 女性患者さまで自院のファンになってくださっている方もいる一方、初回施術の反応が良く予約をいただいたのに、後日キャンセルが入り再来院されなくなる方はいらっし…

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2023.02.04 物販

物販で接骨院は儲かるの？

接骨院で物販は儲かるの？

接骨院の物販で取り扱われることが多いのがヘルスケア商品ですが、一言にヘルスケア商品といっても、様々な種類の商品があります。その中から自院と相性が良く、「売れる」商品を見極める必要があるため、物販へのハードルが高いと感じる…

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2023.01.28 オペレーション

予約制を導入しているのに待ち時間が発生するのはどうして？

予約制を導入しているのに待ち時間が発生するのはどうして？

予約制を導入しているのに待ち時間が発生する際の原因と対策を徹底解説。 保険施術が主流のひと昔前の接骨院といえば、患者さまが好きなタイミングで来院して順番を待つ、という運営を採用している院が多くありました。混んでいる時間帯…

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2023.01.21 オペレーション

繁盛院が定期的に行うオペレーションの見直し

繁盛院が定期的に行うオペレーションの見直し

「接骨院のオペレーション」とは、接骨院に患者さまが来院されてから出ていくまでの間に、何のサービスをどのタイミングで提供するのかを指します。繁盛院では、定期的にこのオペレーションの見直しが行われています。ここでは、その見直…

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2023.01.14 リテンションマーケティング

接骨院経営を劇的に変えるKPIとは？

接骨院経営を劇的に変えるKPIとは？

普段、接骨院の経営指標として、売上や来院数を確認している方は多いと思います。これら以外にもリピート率、自費率、ネット予約数など、指標としてとらえられる数字は多数存在しています。あなたの接骨院ではどのような数字を指標として…

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